Pretendendo tirar uns dias de folga com a família nesse fim de ano? Pois então saiba que algumas medidas de segurança são necessárias para que tudo saia conforme o planejado. Pensando em como ajudar os turistas nesse período de festas, o portal Booking.com preparou uma lista de como reservar sua hospedagem com segurança.
Leia as avaliações
Dê uma olhada no feedback de viajantes anteriores, incluindo avaliações detalhadas e notas de qualidade para limpeza e instalações. Os viajantes só podem deixar uma avaliação depois de concluir a estadia em uma acomodação específica. Fique tranquilo, pois todo o feedback tem base em experiências reais.
Confira as políticas da acomodação
Confira os detalhes da política da acomodação cuidadosamente antes de reservar, incluindo as políticas de pagamento e depósito caução, além da seção de taxas adicionais. Se o anfitrião pedir um pagamento que não esteja alinhado com a política, não envie.
Conheça seu anfitrião
Receba respostas antes de reservar ou se hospedar. Com certas acomodações, você pode se comunicar diretamente através da opção ‘Entre em contato com o anfitrião’. Se preferir, você pode deixar uma mensagem específica para a acomodação ao reservar. Certifique-se sempre de usar o sistema de mensagens na nossa plataforma para que tudo esteja claro para os envolvidos.
Verifique as leis e as regulamentações de segurança no seu destino
Sempre é uma boa ideia pesquisar orientações governamentais sobre viagens com antecedência ou verificar com a embaixada alguma advertência ou requisitos especiais para vistos. Confira os telefones de emergência no seu destino. Verifique as regulamentações de água e alimentação – ex.: antes de você beber água da torneira, garanta que ela é segura.
Veja os serviços disponíveis na categoria da acomodação que você reservou
Temos categorias diferentes de propriedades (ex.: apartamentos, pousadas e hotéis) no nosso site. Se você reservar uma acomodação compartilhada, espere outros viajantes. Se você reservar um apartamento, saiba que pode não haver uma recepção 24 horas, todos os dias.
Confira seu e-mail de confirmação
Leia cuidadosamente o e-mail de confirmação original que você recebeu da Booking.com, já que ele tem todas as informações sobre pré-pagamentos, depósitos caução e mais. Caso você receba pedidos de pagamento com urgência (ex.: transfira o dinheiro para uma conta bancária em 24 horas ou a reserva será cancelada), ou se a acomodação insistir em se comunicar com você fora da plataforma da Booking.com, entre em contato com a equipe de Apoio ao Cliente da Booking.com para ajuda.
Confira as exigências locais do seu destino
Em alguns países, seu anfitrião pode pedir uma cópia do seu documento de identificação ou recolher seu documento original como depósito, para impostos ou de acordo com regulamentações locais. Em alguns países, você pode precisar mostrar uma certidão de casamento para ficar no mesmo quarto que seu cônjuge.
Encontre uma acomodação que aceita crianças
Ao viajar com crianças pequenas, certifique-se de que há segurança suficiente para elas na acomodação em que você vai ficar.
Analise a propriedade na chegada
Ao chegar na acomodação, verifique onde todos os equipamentos de emergência e informações de segurança estão localizados. Se você não souber onde o kit de primeiros socorros ou o extintor de incêndio estão, pergunte ao anfitrião. É sempre bom se preparar!
Pense na comunidade local
Ao se hospedar na acomodação ou usar outros serviços da Booking.com, pense na comunidade local. Tente limitar ou minimizar barulhos que possam perturbar vizinhos, respeite as leis ou tradições locais e considere seu impacto no ambiente.
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